Termos de serviço
Ao acessar e realizar compras em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura completa antes de utilizar nossos serviços.
1. Informações Gerais
A MAFILA atua no segmento de vestuário e produtos personalizados, oferecendo peças exclusivas através de nossa loja online.
Ao utilizar nosso site, o cliente declara estar de acordo com estes Termos de Serviço, bem como com nossa Política de Privacidade, Troca e Reembolso.
2. Produtos
Todos os produtos disponíveis em nossa loja podem sofrer pequenas variações de cor, tonalidade ou posicionamento de estampa devido à iluminação, edição de imagens e processo de fabricação.
Trabalhamos constantemente para manter todas as informações, imagens e descrições atualizadas e fiéis ao produto real.
3. Disponibilidade e Estoque
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque.
A MAFILA reserva-se o direito de alterar preços, remover produtos ou interromper vendas sem aviso prévio.
4. Pagamentos
Aceitamos pagamentos através de plataformas seguras e métodos disponibilizados no site.
As compras somente serão processadas após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.
Em compras via PIX, o pagamento deve ser realizado dentro do prazo informado no momento da compra.
5. Envios e Entregas
Os pedidos são enviados para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.
O prazo estimado de entrega é de 02 a 14 dias úteis, podendo variar conforme a localidade, transportadora, períodos promocionais ou fatores externos.
Após o envio, o cliente receberá informações de rastreamento para acompanhar a entrega.
6. Trocas, Devoluções e Reembolsos
As condições para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa Política de Troca e Reembolso disponível no site.
7. Responsabilidade do Cliente
É responsabilidade do cliente:
- Informar corretamente os dados de entrega;
- Conferir medidas e informações do produto antes da compra;
- Acompanhar o rastreamento do pedido após o envio.
A MAFILA não se responsabiliza por entregas não concluídas devido a endereço incorreto ou ausência do destinatário.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site da MAFILA, incluindo:
- Logos;
- Artes;
- Estampas;
- Imagens;
- Textos;
- Identidade visual;
é protegido por direitos autorais e não pode ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização prévia.
9. Privacidade e Segurança
Todas as informações fornecidas pelos clientes são tratadas com segurança e confidencialidade, sendo utilizadas apenas para processamento de pedidos, atendimento e melhorias na experiência de compra.
10. Alterações dos Termos
A MAFILA pode atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
Recomendamos a revisão periódica desta página.
11. Contato
Caso tenha dúvidas sobre nossos Termos de Serviço, entre em contato através de nossos canais oficiais de atendimento.